Segredos para Auditorias Internas Eficazes

É fato que todo o sistema de gestão deve cumprir um requisito de auditoria interna.

Como cumpri-lo de forma eficaz?

O objetivo principal de um processo de auditoria é verificar, através de evidências objetivas, se tudo que foi planejado no sistema de gestão está adequado, implantado e eficaz.

Quer algumas dicas para ter sucesso neste requisito e consequentemente em todo o sistema?

O primeiro passo é escolher bem o time.

A prática vivenciada na maioria das empresas é ter um time composto apenas de pessoas da área de qualidade liderada na maioria das vezes pelo coordenador no programa.

Dica # 1: Time multifuncional traz grandes benefícios.

O segundo passo é trabalhar na elaboração de um procedimento documentado que contemple o cumprimento total do requisito. Já vivenciei por mais de uma vez inconsistências entre o procedimento e a prática.

Dica #2:  O segredo aqui é combinar simplicidade com realidade.

O terceiro passo é manter o time de auditores adequadamente treinado.

Dica #3: Um treinamento eficaz deve ser contínuo e levar o time todo à mesma visão, interpretação e prática. Isto é possível! 

É óbvio que para o sucesso e aplicação destas dicas acima, a empresa deve estar estruturada em quantidade de auditores, baixa rotatividade e comprometimento.

E se sua empresa não está estruturada, o que fazer?

Dica # 4: Terceirizar auditoria interna.

Agora é só planejar e fazer uma auditoria de forma eficaz.

Sucesso!

Ana Maria da Silva Marques