O dilema do verdadeiro dia mundial da Qualidade

O Brasil do século passado, mais precisamente 1986 recebeu a visita internacional de um dos maiores gurus da Qualidade (Joseph Moses Juran) trazido pelo representante nacional do Instituto Juran e num evento restrito e personalizado teve a presença de uma dúzia de especialistas, sem nenhuma expressão ou repercussão nacional na mídia.

Quatro anos mais tarde, outro evento pelas terras brasileiras e num evento aberto ao público em geral mais duas dúzias de presentes para escutar o maior guru da Qualidade do século XX, sendo que nas livrarias existiam meia dúzia de livros traduzidos na língua portuguesa.

Ficou famoso a expressão “Nossos carros são uma Carroça” e, a partir de então passamos a ter uma sensibilidade gigante para as “coisas relacionadas com a qualidade” e tivemos que correr muito para tirar o atraso de nossas organizações para que possamos competir num mercado aberto e exigente.

De lá para cá muitas coisas vêm mudando e estamos reagindo bem, com o ímpeto de nossos profissionais e com a gana de quem precisa sobreviver e vencer com os recursos disponíveis.

E cá entre nós, estamos progredindo e ganhando espaços internacionais, com qualidade evidentemente dentro do sentido “latu senso”.

Portanto, tanto faz se o dia mundial é 05/novembro ou 09/novembro ou qualquer outra data específica, pois para nós brasileiro deve ser comemorado e empenhado todos os dias.

Feliz dia da Qualidade ontem, hoje e amanhã!!!!!!

Ivan Ricardo Piccolo